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envoie d'email au format HTML

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1envoie d'email au format HTML Empty envoie d'email au format HTML le Mer 4 Avr 2012 - 17:59

cbe-guillaume


Bonjour,

J'utilise EBP gestion com v16.1 et outlook 2007. Lorsque je souhaite envoyer un facture ou autre par e-mail tout fonctionne sauf que le format par défaut de l'email est du texte brut et je souhaiterais du format HTML par défaut.
J'ai vérifier la configuration d'outlook, c'est bien du html par défaut.
le service technique d'EBP me confirme que l'on ne peut configurer du côté d'EBP.
Help !

2envoie d'email au format HTML Empty envoi d'un email au format Html le Jeu 5 Avr 2012 - 10:44

haymen42

haymen42
Bonjour,

J'utilise également EBP Gestion Co V16.
Lorsque vous faites un clic droit sur une de vos factures pour l'evoyer, vous pouvez sélectionner plusieurs types de format : Excel, JPEG, PDF, RTF, TIFF

Vous ne pouvez pas envoyer de factures en format HTML.

Cordialement

3envoie d'email au format HTML Empty Re: envoie d'email au format HTML le Jeu 5 Avr 2012 - 11:09

cbe-guillaume


Bonjour,

En effet, mais ce n'est pas la facture que je souhaite mettre au format html, mais le message outlook qui s'ouvre avec la facture en pièce jointe. C'est bien ce nouveau message qui par défaut devrait être au format html. Merci quand même !

4envoie d'email au format HTML Empty envoi d'un email au format Html le Jeu 5 Avr 2012 - 16:24

haymen42

haymen42
Ok !!!!

Je n'avais pas compris ca!

Essayer de créer un message puis regarder dans options
- si vous pouvez changer le format du mail
- si vous avez html par défaut

5envoie d'email au format HTML Empty Re: envoie d'email au format HTML le Jeu 5 Avr 2012 - 16:59

cbe-guillaume


Je peut changer le format en direct lorsque j'envoie depuis EBP, mais par défaut le format est sur "texte brut".
Depuis Outlook le format par défaut est bien "html", et quand j'ouvre un nouveau message depuis outlook, celui-ci est bien en html.

6envoie d'email au format HTML Empty envoi d'un email au format Html le Jeu 5 Avr 2012 - 17:25

haymen42

haymen42
Je viens de faire un essai.

Je prend une facture au hasard / clic droit /
envoi par e-mail
Mon message apparait.

En allant dans option, je vois qu'il est en texte brut. Je clic sur html et j'envoie.

A la réception mon message est bien en html

7envoie d'email au format HTML Empty Re: envoie d'email au format HTML le Jeu 5 Avr 2012 - 17:43

cbe-guillaume


Je voudrais qu'il soit en html par défaut et ne pas avoir à chaque fois à cliquer sur html juste avant l'envoi Smile
J'envois très régulièrement des e-mail donc ça peut paraître pas grand chose mais je gagnerai du temps.
Merci en tout cas de passer du temps sur mon sujet Smile

8envoie d'email au format HTML Empty envoi d'un email au format Html le Ven 6 Avr 2012 - 14:00

haymen42

haymen42
Bonjour!!!

Je viens de refaire un test chez moi et cela fonctionne.

Dirigez vous sur la liste des factures, maintenez en même temps la touche "ctrl" et un clic droit. Puis sélectionner HTML.

Surprised

9envoie d'email au format HTML Empty ça fonctionne pas. le Lun 14 Mai 2012 - 15:57

cbe-guillaume


Bonjour,

désolé pour cette réponse tardive. Celà ne fonctionne pas, la solution que j'ai trouvé est d'affiché un raccourci pour passer en mode HTML sur le message outlook.
Merci quand même

Smile

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